Disse fejl på en computer kan skabe store frustrationer

Computeren skal ofte bare virke. Den skal åbne mailen, printe billetten, gemme billederne eller lade dig logge ind på netbanken. Derfor kan en lille fejl hurtigt fylde langt mere, end den burde. Mange venter for længe med at reagere og ender med en computer, der slet ikke kan bruges.

Nogle fejl kan løses med en genstart eller en opdatering. Andre kræver, at en fagperson finder årsagen, før man mister filer eller får gjort skaden større. Her kan computer reparation udført af tekniker være en god løsning, hvis computeren gentagne gange fryser, larmer eller nægter at starte. En tekniker kan se, om fejlen sidder i harddisken, batteriet, strømforsyningen eller noget helt andet.

Computere fejler sjældent på et belejligt tidspunkt. Det sker ofte lige før en deadline, når børnene skal aflevere en skoleopgave, eller når familien skal finde flybilletter. I Esbjerg og resten af landet kender mange den lidt magtesløse følelse, når skærmen bliver sort uden varsel.

Den langsomme computer, der stjæler tid

En computer behøver ikke være særlig gammel, før den kan begynde at bruge alt for lang tid på at tænde. Browseren hænger, markøren bevæger sig hakkende, og selv et dokument kan tage længe om at åbne. Det kan skyldes mange ting. Nogle gange mangler der plads på drevet. Andre gange bruger et program i baggrunden kræfter, som computeren har brug for andre steder.

Tegn, man bør holde øje med, er blandt andet:

• Computeren bruger flere minutter på at starte.
• Blæseren kører højt, selv når der ikke er åbne programmer.
• Programmer lukker uden forklaring.
• Der kommer advarsler om for lidt lagerplads.

En oprydning kan i nogle tilfælde hjælpe, men en gammel eller defekt harddisk bør undersøges hurtigt. Den kan fungere den ene dag og stå helt af den næste. Vigtige filer skal derfor kopieres over på et andet medie, før man går i gang med større ændringer.

Når skærmen eller strømmen driller

En sort skærm kan give sved på panden, men den fortæller ikke altid, at hele computeren er død. Måske er opladeren defekt, batteriet er slidt, eller skærmen har mistet forbindelsen. På en stationær computer kan et kabel også have løsnet sig. Det er værd at tjekke de oplagte ting først, men gentagne problemer peger ofte på noget, der ligger længere inde i maskinen.

Man bør især reagere, hvis computeren kun lader i bestemte vinkler, bliver usædvanligt varm eller slukker af sig selv. Et batteri, der buler, skal ikke ignoreres. Sluk computeren, tag strømmen fra og få den vurderet.

Problemer med nettet bliver tit misforstået

Mange giver computeren skylden, når internettet hopper af. Fejlen kan dog lige så godt ligge i routeren, en gammel netværksdriver eller selve forbindelsen. Det er frustrerende, fordi resten af hjemmet måske godt kan komme på nettet, mens én computer bliver ved med at falde ud.

Prøv først at:

• Genstarte både computer og router.
• Se, om andre enheder har samme problem.
• Glemme netværket på computeren og forbinde igen.
• Teste med et netværkskabel, hvis det er muligt.

Ved vedvarende udfald kan en tekniker gennemgå opsætningen og skille en fejl i netværket fra en fejl i computeren. Det sparer mange forsøg med tilfældige indstillinger.

Filer, der ikke længere kan åbnes

Det gør ondt i maven, når billeder, regnskaber eller vigtige dokumenter ikke længere vil åbne. Mange opdager først sent, at en mappe er væk, eller at filer er blevet beskadiget. Fejl på drevet, en forkert synkronisering eller et angreb med skadelig software kan være årsagen.

Undgå at installere en masse programmer i panik, hvis der er tale om vigtige filer. Hver ny ændring kan skrive oven på data, der måske stadig kan reddes. Sluk i stedet computeren, hvis den opfører sig mærkeligt, og få hjælp til at vurdere mulighederne. En fast sikkerhedskopi kan ikke forhindre alle problemer, men den kan gøre situationen langt lettere at håndtere.