En butik med sjæl: 365 Discount i Sædding Centret hitter blandt de lokale

Når man træder ind i 365 Discount i Sædding Centret, mærker man straks, at her er mere på spil end bare dagligvarehandel.

De brede gange, de ryddelige hylder og den venlige atmosfære vidner om en butik, hvor kundernes oplevelse står øverst på dagsordenen.

Bag styringen står købmand Christian Jørgensen, som med stort engagement arbejder for, at butikken ikke blot er et sted, man handler ind, men et sted, man har lyst til at komme igen.

“Vi ligger her i Sædding Centret, som vi må sige har nogle år på bagen. Men det betyder også, at butikken har noget sjæl og en helt særlig stemning, man ikke finder i mange andre dagligvarebutikker,” fortæller Christian Jørgensen.

For ham handler det om mere end lave priser. Det handler om at skabe en indbydende og overskuelig butik, hvor kunderne føler sig velkomne fra første skridt ind ad døren.

Har ikke set sig tilbage

Der er ingen tvivl om, at 365 Discount i Sædding Centret er en populær butik blandt de lokale.

“Efter corona har vi ikke set os tilbage. Vi sætter nye rekorder hvert år, og vi er en af de 365 Discount-butikker, der klarer sig bedst i hele landet,” fortæller Christian Jørgensen.

Han fremhæver butikkens ansatte som en vigtig årsag til succesen.

Hver dag gør de 55 medarbejdere en indsats for, at kunderne får en god og ubesværet indkøbstur, når de besøger butikken.

Alle bliver oplært i butikkens værdier: at kunderne skal have en god oplevelse, og at butikken skal fremstå indbydende med fyldte hylder og ryddelige gange.

“Vi har mange forskellige ansatte. Der er både de lokale unge på 13-14 år, som har deres første job, og vi har folk over 60. Vi har også nogle med diverse skavanker, som tidligere har været uden for arbejdsmarkedet. Det er en god blandet flok, men de har alle det samme mindset: at give kunderne den bedste oplevelse,” siger Christian Jørgensen.

Samtidig nævner han butikkens placering som en fordel for kunderne, da det er nemt at komme til og fra butikken.

“Vi har måske Esbjergs bedste parkeringsplads. Den er dejlig stor og ligger lige ude foran butikken, så det er nemt for kunderne at komme ind. Den har været her i næsten 50 år, og den holder sig meget godt,” siger Christian Jørgensen.

En rigtig købmand

Man skal ikke bruge lang tid sammen med Christian Jørgensen, før man fornemmer, at det er en købmand, der brænder for sit arbejde.

Han har mere end 27 års erfaring i branchen og blik for de små detaljer, som mange kunder måske overser, men som har stor betydning. For ham er det vigtigt, at ingen går forgæves, når de handler i butikken.

“Jeg er selv fra Fovrfeld, og jeg har været her i 12 år. Jeg brænder for det og vil hele tiden blive bedre og sikre, at vi får alle med. Der skal både være plads til, at gamle Fru Jensen kan handle, og at de små piger fra skolen føler sig godt tilpas. Vi skal opfylde alle vores kunders behov bedst muligt,” siger Christian Jørgensen.

Han elsker at se sine unge medarbejdere vokse med opgaven, få ansvar og lære at tage hånd om både kunder og kollegaer.

“Det er fantastisk at se unge medarbejdere starte som små og usikre, og så vokse til at gå forrest med selvtillid. Vi har både unge og voksne medarbejdere, hvor hovedet er skruet ordentligt på, og når jeg hører fra kunderne, at de gør det godt, så bliver jeg stolt. Jeg synes, det er fedt at kunne sende dem godt videre i livet – og at de stadig har lyst til at komme tilbage og hilse på,” siger Christian Jørgensen.

Selvom han har mange år på bagen i butikken i Sædding Centret, bliver det aldrig kedeligt for ham at gå på arbejde.

“Som chef har jeg rigtig mange bolde i luften. Jeg sætter både varer på hylderne og sidder ved kassen. Det gør jeg, fordi når jeg ved, at mit personale gør det, de skal og løser deres opgaver, så skal de have lov til det. Så styrer jeg andre ting for at give dem arbejdsro. Som leder skal man ikke altid løbe forrest. Nogle gange skal man lade andre tage teten og støtte dem i det,” siger Christian Jørgensen.

Du kan læse meget mere om 365 Discount og de øvrige butikker i Sædding Centret her.

Læs også: Sædding Centret: Det lille center med det store hjerte