En butik med sjæl: Mød parret bag Kop & Kande i Esbjerg

Midt i hjertet af Esbjerg ligger en butik, der er mere end bare en forretning. 

Her finder man Kop & Kande – og ikke mindst ægteparret Johnny og Janie Kubo, der med imødekommenhed og sans for detaljen har gjort butikken til en institution i byen.

I mere end fem år har de og det øvrige personale sat en ære i at skabe en hyggelig forretning, og det kan mærkes, så snart man træder ind ad døren.

“Det er vigtigt for os at være synlige i butikken, og at vi har føling med, hvad der sker. Og så er det meget vigtigt for os at yde en ordentlig kundeservice,” siger Janie Kubo.

Netop den gode kundeservice får man, når man handler i butikken, og det har kunderne præmieret.

“Sidste år blev vi kåret til årets butik i Esbjerg. Det er vi meget stolte af, og det var ikke noget, vi havde regnet med overhovedet,” fortæller Johnny Kubo.

Spar Money hos Johnny

Inden ægteparret købte Kop & Kande i Esbjerg, lavede Johnny Kubo lidt af hvert.

Som ung kørte han speedway og er uddannet slagter, men han var i flere år lastoptager på Esbjerg Havn.

På et tidspunkt solgte en speedway-sponsor ham en stor mængde bilplejeprodukter, og det tænkte Johnny Kubo, at det kunne han godt sælge.

Det blev startskuddet til en karriere som købmand, hvor Johnny Kubo altid er på jagt efter en god handel.

Derfor lavede han og Janie Kubo butikken Spar Money hos Johnny, som både var i Blåvand og Varde. Det var butikker, der solgte flere forskellige ting.

“Der er stadig mange, der kun kender Johnny som Spar Money Johnny,” fortæller Janie Kubo.

Johnny og Janies butik blev hurtigt en succes, og det gik ikke ubemærket hen.

“Jeg blev kontaktet af direktøren for Kop & Kande, som spurgte, om jeg kunne være interesseret i at blive indehaver af en butik i Esbjerg, og det var vi faktisk hurtige til at sige ja til,” siger Johnny Kubo.

Bestemmer selv

Kop & Kande i Esbjerg er privatejet af Johnny og Janie Kubo.

Det har sine fordele for kunderne, da det 100 procent er indehaverne, der bestemmer, hvilke varer de gerne vil have på hylderne.

Efter flere år i byen kender indehaverne byens kunder godt og har god føling med, hvad der kan sælges i butikken.

“Vi har det klassiske som Georg Jensen, Royal Copenhagen, Rosendahl og Eva Trio. Men vi er ikke bange for at tage chancer og bestille nogle anderledes varer hjem, man ikke finder andre steder. Det kan for eksempel være nogle sjove træfade eller nogle anderledes lanterner,” fortæller Janie Kubo.

Derfor er der også altid nye spændende ting at udforske, når man som kunde besøger butikken i Kongensgade. Uanset om det er opgradering af køkkenudstyret eller genstande til at pynte hjemmet, så kan Kop & Kande være behjælpelig.

Og hvis der er noget, der ikke er på hylderne, så findes der løsninger.

“Vi kan bestille det meste hjem, og vi vil gå meget langt for at få en vare hjem til en kunde,” siger Janie Kubo.

Kop & Kande i Esbjerg er også en butik, der hele tiden er i udvikling. De to indehavere er konstant på jagt efter at finpudse detaljerne, så kunderne får den bedste oplevelse, når de er i butikken.

“Lige nu arbejder vi på at tage butikkens øverste etage i brug også. Planen er, at vi gerne vil have noget outlet deroppe, og vi tænker, at vi for eksempel også kan bruge den etage til jul,” siger Johnny Kubo.

En lille familie

God service er en kerneværdi hos Kop & Kande i Esbjerg.

“Det er vigtigt, at kunderne kan få god rådgivning, når de handler i butikken, og vi er altid klar til at hjælpe. Men hvis der er nogen, som har lyst til at gå og kigge, så respekterer vi selvfølgelig det,” siger Janie Kubo.

Udover at kunder har en god oplevelse i butikken, er det også vigtigt for Johnny og Janie Kubo, at de ansatte har det godt, når de er på arbejde.

I de år butikken har været i Esbjerg, er de ansatte blevet tætte, og båndet er meget familiært.

“De fleste i vores personale har faktisk været her fra begyndelsen, og det er vi lidt stolte af. For nyligt er vores søn Magnus også blevet ansat,” siger Janie Kubo.

Du kan læse mere om Kop & Kande i Esbjerg her.

Læs også: Sjölin i Esbjerg: Et gentleman’s univers med målsyet tøj til alle