Fra førstesalen til det gamle billetsalg: Beauty by Reenberg vokser på banegården

Der blev arbejdet til det sidste.

Faktisk helt til klokken halv et natten til tirsdag, før Regina Reenberg & Co. kunne sætte punktum for flere døgns arbejde og konstatere, at de var klar.

Tirsdag den 1. september slog Beauty by Reenberg så dørene op til helt nye lokaler i banegårdshallen på Esbjerg Banegård.

Hvor rejsende for år tilbage kunne købe deres togbillet, står der nu frisørstole, spejle, hårvaske og behandlingspladser.

Og flytningen er noget mere end de få meter fra førstesalen og ned i banegårdshallen.

For Regina Reenberg og de øvrige behandlere betyder den både mere plads, langt større synlighed og ikke mindst, at kunderne nu kan komme direkte ind fra banegårdshallen uden først at skulle finde vej op ad trapperne som hidtil.

Tilgængeligheden er større

Beauty by Reenberg flyttede ind på førstesalen i DSB-bygningen i marts sidste år. Siden er kundekredsen vokset markant, og da de nye lokaler blev ledige, så Regina Reenberg en mulighed, der var svær at sige nej til.

Også fordi placeringen på førstesalen gav udfordringer for nogle af de ældre kunder.

“Det kan jo godt være et problem at komme op ad trapperne for nogle, og samtidig havde førstegangskunder meget svært ved at finde indgangen. Så alt i alt er det her jo en rigtig god mulighed,” fortæller hun.

Samtidig er de nye lokaler væsentligt større. Beauty by Reenberg råder nu over omkring 200 kvadratmeter i det store frontlokale samt 100 til behandlerrum, frokoststue og opbevaring – og alt i salonen er indrettet fra bunden.

Her er blandt andet fire frisørpladser, hårvaske, neglebehandling og plads til de øvrige behandlinger, som klinikkens forskellige behandlere tilbyder.

Fem behandlere under samme tag

Beauty by Reenberg er Regina Reenbergs navn, men bag dørene arbejder flere selvstændige behandlere med hver deres specialer og egne navne.

I alt er de seks behandlere, og ambitionen er, at kunderne i højere grad skal opleve stedet som én samlet salon.

“Planen har hele tiden været, at vi udadtil fremstår som én salon, selvom vi er flere selvstændige,” fortæller Regina Reenberg.

Det gælder blandt andet priser og samarbejdet om kunderne. Hvis én behandler ikke har en ledig tid eller ikke tilbyder den behandling, kunden efterspørger, kan en af de andre måske tage over.

“Så vi er fleksible og hjælper hinanden fremad,” siger hun.

Netop kombinationen af forskellige specialer ser hun som en af styrkerne. Nogle er særligt dygtige til bestemte frisørbehandlinger, andre arbejder eksempelvis med negle, vipper eller extensions.

Regina regner desuden med snart at kunne byde velkommen til en barber, som kan supplere frisørerne og gøre tilbuddet til mandlige kunder større.

Fra kælderen til Banegården

For Regina Reenberg er de nye 300 kvadratmeter kulminationen på en udvikling, der begyndte langt mere beskedent.

Hun har arbejdet i skønhedsbranchen siden 2018 og har undervejs uddannet sig inden for flere forskellige behandlingstyper. I begyndelsen arbejdede hun hjemmefra, og senere kom datteren Camilla med.

Camilla begyndte allerede omkring konfirmationsalderen at lave negle på veninderne. Først var det mest for hyggens skyld, men veninderne tog andre veninder med, forældrene fulgte efter, og stille og roligt voksede kundekredsen.

I dag er Camilla 18 år og en del af Beauty by Reenberg.

Da Regina Reenberg for 17 måneder siden fik mulighed for at overtage lokalerne på førstesalen på banegården, tog hun springet.

“Jeg snakkede med min mand om det, og så sagde han: Hvis du ikke prøver noget, så sker der ikke noget. Og så prøvede jeg det. Og nu sidder vi her i gang med næste kapitel,” siger Regina Reenberg med et smil.

Kundekredsen næsten fordoblet

Springet hjemme fra privaten viste sig nemlig at være det rigtige.

Regina Reenberg fortæller, at hendes kundekartotek næsten er blevet fordoblet, siden hun rykkede sin forretning væk fra hjemmet.

Derfor handler de større lokaler heller ikke først og fremmest om, at hun selv skal have flere kunder.

“Jeg ser bare større muligheder for os samlet set, fordi man kan løfte hele forretningen i stedet for at risikere at måtte sige nej,” siger hun.

Og netop her kommer placeringen midt i banegårdshallen ind i billedet.

På førstesalen skulle kunderne vide, at Beauty by Reenberg fandtes. Nu kommer tusindvis af mennesker gennem bygningen og kan se salonen gennem glaspartierne.

“Det bliver bedre hernede. Vi får mere synlighed, og vi bliver nemmere at komme til,” konstaterer Regina Reenberg.

Fra konfirmander til 87-årige

Kundekredsen spænder samtidig vidt.

De yngste er omkring konfirmationsalderen, mens den ældste kunde ifølge Regina Reenberg er 87 år.

Og selv om skønhedsbranchen kan være præget af sæsonudsving – med særligt travle perioder op til sommerferie og jul – er behandlinger som negle og vipper noget, kunderne vender tilbage til løbende.

Det giver en stabil grundstamme af faste kunder.

Regina Reenberg lægger heller ikke skjul på, at der er mange udbydere på markedet i Esbjerg.

“Man kan jo se, at der er mange, der åbner, og så er der andre, der lukker. Her er det bare kørt støt opad. Der kommer hele tiden nye til,” siger hun.

Først flytning – så reception

Indtil videre har Regina Reenberg faktisk ikke gjort det store nummer ud af flytningen.

Der har været nok at se til med at få de nye lokaler færdige, og hendes egen kalender er allerede godt fyldt.

Tirsdag var første officielle åbningsdag, men hun regner med, at der senere skal holdes en egentlig reception, når alle de sidste detaljer er faldet på plads.

Læs også: Nyt skønhedsunivers åbner i Esbjerg: Alt samlet under ét tag