Høj service og personlig betjening: Just Ask klæder mænd i alle størrelser på fra inderst til yderst

Når man træder ind i herretøjsforretningen Just Ask i Esbjerg, træder man ind i mere end en tøjbutik.

Her træder man ind i et særligt univers, hvor farver, mønstre, hatte og detaljer fylder lige så meget som jakkesæt, skjorter og jeans.

Og midt i det hele står Ditte Lundgaard og Andreas Bernt Thomsen, der lever af én ting: at klæde mænd ordentligt på.

Lige nu er det især mænd, der skal til forårets store fester, der finder vej til butikken i Torvegade.

“Om man skal til bryllup, rund fødselsdag, konfirmation som gæst eller noget helt fjerde, så handler det om at finde tøj, der både sidder godt og føles rigtigt,” siger Ditte Lundgaard.

Fra small til 8XL

En af styrkerne ved Just Ask er, at de kan klæde næsten alle mænd på, uanset størrelse, højde og alder.

Butikken har også en afdeling med store størrelser, som har fylder en stor del af butikken. Her har de et stort udvalg i både tall og big sizes, så alle mænd kan blive klædt godt på, uanset hvordan deres krop er. Derudover er der også sko op til størrelse 54.

“Det er i virkeligheden to butikker i én. Vi har fra small til 8XL. Vores afdeling i store størrelser kan det samme, som vi kan i resten af forretningen. Det er bare i større mål,” siger Ditte Lundgaard.

Det betyder, at man ikke bliver henvist til et lille hjørne med to modeller at vælge imellem.

Udvalget er bredt, og princippet er, at man skal kunne gå herfra med noget, man har lyst til at tage på igen og igen, og som kan holde til det.

“Man skal være ret kræsen for at gå tomhændet herfra. Der er noget til ham på 17 og ham på 92. Det vigtige er, at vi kan finde noget, der klæder den enkelte uanset stil,” siger Andreas Bernt Thomsen.

Skal der lige det sidste til, er en fast tilknyttet skrædder klar til at hjælpe.

“Vi kan få syet ind og ud, op og ned. Lægge bukser op, rette jakker til og sørge for, at det sidder, som det skal. Det er ekstra vigtigt, når det er til en stor dag, hvor billederne bliver gemt,” siger Ditte Lundgaard.

Skattejagt i farver og finurligheder

Just Ask er alt andet end en hvid-skjorte-og-sorte-bukser-butik.

Hylder og stativer er fyldt med farver, mønstre og detaljer, man ikke ser alle andre steder.

“Der er meget for øjnene herinde. Vi har pynt, tingeltangel og tøj i mange farver. Selvfølgelig har vi også basisfarver, men vi vil hellere have ti forskellige farver T-shirts end ti af den samme T-shirt i samme størrelse,” siger Ditte Lundgaard.

Det giver en butik, hvor man ikke bare får overblik på 30 sekunder.

Man skal lidt på opdagelse.

Der er altid hatte, særlige skjorter, fede bukser og små finurligheder, som man ikke lige har set i andre butikker.

“Vi prøver at finde tøj, som de andre ikke har. Kunderne siger tit, at de aldrig har set en butik som denne og spørger, hvorfor vi ikke også ligger i Aarhus, Hamborg, Odense eller andre steder. Det tager vi som et kompliment,” siger Ditte Lundgaard.

Håndplukkede mærker og specialister

Alt i butikken er nøje udvalgt, og Just Ask køber helst hos firmaer, der er specialister i det, de laver.

“Vi er inde over hvert eneste stykke tøj. Det er ikke bare noget, der bliver sendt i en kasse og hængt op. Vi kan godt lide at købe tøj hos nogen, som er specialister i én ting, for eksempel bukser eller hatte, for så ved vi, at det er god kvalitet, når de har det som fokus,” siger Ditte Lundgaard.

Det gælder blandt andet de tyske mærker, der kan deres håndværk på bukser og skjorter, og ikke mindst hatteproducenter, der har lavet det samme i generationer.

“Hvis man kan leve af at lave hatte, så er man nok ret dygtig. Har man overlevet siden år 1800, kan man et eller andet. Det er den slags leverandører, vi godt kan lide,” siger hun.

Ærlig og kærlig betjening

Noget af det, kunderne fremhæver igen og igen, er måden, de bliver mødt på i Just Ask.

Her er det ikke meningen, at man bare går i ét med tapetet, og man får heller ikke bare at vide, at alt ser godt ud.

“Vi prøver at give en ærlig og kærlig betjening. Hvis noget sidder forkert, eller farverne ikke spiller, så siger vi det. Vi har ikke lyst til at sende nogen ud af døren i noget, der ikke klæder dem,” siger Ditte Lundgaard.

Hos Just Ask er det vigtigt, at der er styr på alle detaljer. For eksempel er det vigtigt, at brudgommens skjorte matcher brudekjolen, og skoene skal matche bæltet.

Stemningen er uformel, og der er plads til grin, også når anledningen er alvorlig.

“Det må godt være sjovt at prøve tøj, også selv om man skal til noget, der fylder. Det gør det hele lidt nemmere,” siger Ditte Lundgaard.

Kan handle på afstand

Selv om butikken ligger i Torvegade, er det ikke kun folk fra Esbjerg, der handler hos Just Ask.

Kunder kommer også andre steder fra, og for dem spiller webshoppen en vigtig rolle.

“Butikkens webshop har de samme varer og størrelser som butikken. Og ringer man til os, er det stadig os, der tager telefonen. Vi kan slå op i kundekartoteket, se størrelser og hjælpe med at finde det rigtige, også selv om man handler hjemme fra sofaen,” siger Ditte Lundgaard.

Tøjet kan sendes, efter det er lagt op eller rettet til, så det er klar til brug, når pakken lander.

“Om man kommer ind i butikken eller handler på afstand, er ambitionen den samme. Det skal sidde ordentligt, det skal klæde dig, og du skal have lyst til at tage det på igen,” siger hun.

Lige nu er der travlt med at klæde mænd på til forårets og sommerens mange fester.

Uanset om det er første jakkesæt, garderoben der skal opdateres, eller man bare trænger til noget, der ikke ligner det, alle andre har på, står Just Ask klar.

Resten kræver kun, at man tør træde ind og spørge. Just ask.

Du kan læse mere om Just Ask på deres hjemmeside her.

Læs også: Ditte har klædt Esbjerg på i 20 år: “Det er svært at forstå”