Kommer årets kassemedarbejder fra Esbjerg?: Janni Maj er med i opløbet

Faste kunder i Bilka I Esbjerg kender helt sikkert Janni Maj Jespersen.

Hun har sin faste plads i Kasse 10, hvor hun hver dag servicerer butikkens kunder og sørger for, at de går glade og tilfredse ud af butikken.

Det er der mange både kunder og kollegaer, som sætter stor pris på, og nu er Janni Maj Jespersen med i opløbet om at blive årets kassemedarbejder.

“Jeg var også nomineret i 2019, 2023 og 2024, men det er første gang, at jeg er med i finalen om at vinde,” siger Janni Maj Jespersen.

Det er ugebladet Hjemmet, der hvert år kårer Danmarks bedste kassedame.

Kunder over hele landet har kunne nominere de kassemedarbejdere, som de mener fortjener hyldest for en ekstraordinær indsats.

Efterfølgende har folk kunne stemme, og nu er der fem kandidater tilbage, hvor Janni Maj Jespersen er blandt finalisterne.

“Jeg blev kontaktet af en journalist fra Hjemmet, og der havde jeg på fornemmelsen, hvad det drejede sig om. Det er selvfølgelig helt vildt dejligt, at der er så mange, der har stemt på mig,” siger Janni Maj Jespersen.

Kunderne er de vigtigste

Når Janni Maj Jespersen er på arbejde er det altid med fokus på kunderne, og at de har en god oplevelse, når de er i Bilka.

“Kunderne er det vigtigste for mig. Jeg prøver altid at være opmærksom på, om der er nogen, der har brug for lidt ekstra hjælp for eksempel med at få pakket varerne,” siger Janni Maj Jespersen.

Janni Maj Jespersen fortæller, at hun er meget tålmodig og tager sig altid tid til at snakke med kunderne. I den forbindelse er hun heller ikke bleg for at dele ud af sit eget liv, og mange kunder spørger indtil hende, når de kommer igen.

“Jeg ved, at der er mange, som bevidst kommer hen til min kasse, og det også selvom, at der er fire foran dem i køen,” fortæller Janni Maj Jespersen.

For Janni Maj Jespersen kommer det helt naturligt at give god kundeservice. I den forbindelse sætter hun en ære i at butikken er ren og indbydende for kunderne.

“Jeg kan godt lide at butikken ren og ordentlig, og for eksempel fylde poser op, hvis de mangler. Det er vigtigt, at folk ikke går forgæves, når de handler,” siger Janni Maj Jespersen.

En god kollega

Det er ikke kun kunderne der er tilfredse med Janni Maj Jespersens indsats.

Blandt kollegaer er hun også yderst vellidt, og de synes, at hun fortjener at vinde prisen som årets kassemedarbejder.

“Det er en kæmpe gave at have et forbillede som Janni Maj ansat. Hun er meget opmærksom på sine kollegaer og sørger for at alle har det godt. Når vi får nye kollegaer, så bliver mange af dem oplært af Janni Maj, fordi hun brænder så meget for sit arbejde, og det smitter af,” siger Maria, der også arbejder i Bilka i Esbjerg.

Læs også: Musikalsk kærlighedserklæring: Esbjerg hylder Johnny Madsen på Torvet

Hun nævner også, at Janni Maj Jespersen altid er klar til at hjælpe sine kollegaer, og hun kommunikerer tydeligt, så alle ved, hvad de skal gøre.

Desuden har hun også flere gange vundet Bilkas servicepris, som uddeles en gang om måneden. Her kan medarbejderne nominere hinanden, og en medarbejder kan vinde prisen en gang om året. Der bliver altid vægt på, at Janni Maj er en hjælpsom kollega, der forbedrer trivslen på arbejdspladsen.

Janni Maj Jespersen har arbejdet i Bilka i Esbjerg i knap 20 år. Dermed har hun også stor erfaring og er en stor gevinst, når nye kollegaer er kommet til.

“Hun er også med i vores kundeambassadørkorps, som er en gruppe gruppe medarbejdere, der laver en række events og happenings. De går blandt andet ned og hjælper med at pakke kundernes poser. Hun bliver også brugt på Facebook for eksempel sammen med vores Maskot Billie, fordi hun er en stjerne sammen med børn. Forældre kommer tit og takker for oplevelsen,” siger Maria.

Man kan stemme på Janni Maj Jespersen og de øvrige finalister fra i dag mandag 7. april og frem til og med 28. april.

Det kan man fra på Hjemmets hjemmeside eller med stemmesedlen, som er med i ugebladet.